Hotelbedingungen
Hotelbedingungen für unsere Ferienobjekte
1. Geltungsbereich
Diese Hotelbedingungen gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in unseren Ferienobjekten, unabhängig davon, ob die Buchung direkt, telefonisch oder über Online-Buchungsportale erfolgt (z. B. www.booking.com, www.airbnb.at sowie https://unterkunft.elsasser.at). Mit der Buchung erkennt der Gast diese Bedingungen als verbindlich an.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt mit der schriftlichen oder elektronischen Buchungsbestätigung durch den Vermieter zustande. Änderungen oder Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
3. An- und Abreise
- Die Anreise ist ab der in der Buchungsbestätigung angegebenen Uhrzeit möglich.
- Die Abreise hat spätestens bis zur angegebenen Uhrzeit zu erfolgen.
- Bei verspäteter Abreise behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten zu verrechnen.
4. Nutzung des Ferienobjekts
- Das Ferienobjekt darf nur von der in der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden.
- Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
- Der Gast verpflichtet sich, das Ferienobjekt sowie dessen Ausstattung pfleglich zu behandeln.
5. Haustiere
Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich bei der Buchung vereinbart wurde. Eventuelle Zusatzkosten oder besondere Reinigungsaufwände werden gesondert verrechnet.
6. Rauchverbot
In allen Innenräumen unserer Ferienobjekte gilt absolutes Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlung werden die Kosten für Sonderreinigung sowie etwaige Folgeschäden in Rechnung gestellt.
7. Ruhezeiten
Die gesetzlichen Ruhezeiten sind einzuhalten. Lärmbelästigungen können zu einer sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.
8. Reinigung
Das Ferienobjekt wird dem Gast in sauberem Zustand übergeben und ist bei Abreise besenrein zu hinterlassen. Übermäßige Verschmutzungen, die über den normalen Reinigungsaufwand hinausgehen, werden zusätzlich verrechnet.
9. Verschmutzungen und Beschädigungen des Inventars
Der Gast haftet für alle durch ihn, seine Mitreisenden oder Besucher verursachten Verschmutzungen und Beschädigungen des Ferienobjekts sowie des gesamten Inventars. Insbesondere starke Verunreinigungen (z. B. durch Urin, Erbrochenes oder andere Körperflüssigkeiten) von Matratzen, Polstermöbeln oder Textilien, die eine Sonderreinigung erforderlich machen oder eine weitere Nutzung unmöglich machen, werden dem Gast in Rechnung gestellt. Sollte eine fachgerechte Reinigung nicht ausreichend sein, behalten wir uns vor, die Kosten für den notwendigen Ersatz der betroffenen Gegenstände vollständig weiterzuverrechnen.
Ist aufgrund der Art oder des Ausmaßes der Verschmutzung eine zeitgerechte Reinigung vor Anreise des nächsten Gastes nicht möglich, behalten wir uns vor, den dadurch entstehenden Ausfall (z. B. entgangene Nächtigungen oder Buchungen) dem Verursacher des Schadens in Rechnung zu stellen.
10. Schäden und Meldepflicht
Der Gast ist verpflichtet, Schäden oder Mängel unverzüglich zu melden. Unterlassene Meldungen können zu Schadenersatzforderungen führen.
11. Haftung
Der Vermieter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für persönliche Gegenstände des Gastes wird keine Haftung übernommen.
12. Schlüssel und Inventar
Verlust von Schlüsseln oder Beschädigungen an Inventargegenständen werden dem Gast in Rechnung gestellt.
13. Stornierung und Nichtanreise
Es gelten die bei der Buchung vereinbarten Stornobedingungen. Bei Nichtanreise ohne rechtzeitige Stornierung behalten wir uns vor, den gesamten Buchungsbetrag zu verrechnen.
14. Hausrecht
Bei groben Verstößen gegen die Hotelbedingungen oder bei unzumutbarem Verhalten behalten wir uns vor, vom Hausrecht Gebrauch zu machen und den Aufenthalt vorzeitig zu beenden.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht des Landes, in dem sich das Ferienobjekt befindet. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Vermieters.
Diese Hotelbedingungen sind Bestandteil jeder Buchung und treten mit Veröffentlichung in Kraft.